Введение
Soft skills — это гибкие надпрофессиональные навыки, которые отвечают за успешную коммуникацию, самоорганизацию и работу в команде. В современных компаниях развитие и оценка soft skills становятся важнейшей задачей HR-отделов, ведь по прогнозам к 2030году 22% рабочих задач будут автоматизированы, а востребованность уникальных человеческих компетенций резко возрастёт1.
Обзор ведущих платформ
| Платформа | Описание и преимущества | Отличия |
|---|---|---|
| Lerna | Тестирование soft skills, аналитика, доступ к 950+ курсам, видеоуроки, рекомендации по развитию навыков. | Быстрый скрининг навыков, HR-кабинет, подарочные курсы1. |
| SkillCode | Оценка 42 гибких навыков, автоматизированные рекомендации, индивидуальные и командные отчёты, визуализация данных. | Диагностика критического мышления, формирование профиля компании, интеграция HR-аналитики2. |
| RSV (Россия — страна возможностей) | Онлайн-тестирование и персональные отчёты с индивидуальными рекомендациями, интеграция в образовательные проекты. | Стандартные инструкции и доступ к отчетам в кабинете3. |
| Webest | Тестирование soft skills для сотрудников в Google Формах, сквозной анализ, повторная проверка прогресса. | Индивидуальные программы развития, гибкость внедрения4. |
| Codenrock | Оценка hard и soft skills, генерация заданий ИИ, интеграция с HR-системами, сквозная аналитика. | Фокус на специалистов в IT, объективность оценки, автоматизация5. |
Возможности современных платформ
- Автоматизированное формирование тестов и подбор типовых кейсов для оценки важнейших компетенций.
- Глубокий отчёт по каждому сотруднику: выявление зон роста, сильных сторон, программ развития.
- Вся аналитика доступна HR-отделу: личные кабинеты, выгрузка отчетов, сравнение сотрудников.
- Рекомендации по развитию: после теста участники получают список наиболее релевантных курсов, тренингов и книг.
- Мотивация сотрудников через персональные треки развития и отложенные повторные тесты123.
Почему важно тестировать soft skills
- Улучшение командной работы и снижение конфликтов.
- Более эффективное управление проектами.
- Определение сильных сторон сотрудников и ориентиров для их карьерного роста.
- Своевременное выявление зон для тренингов и тренда — переход от hard skills к soft skills1.
Практические рекомендации внедрения
- Регулярное тестирование: проводить оценку минимум 2 раза в год для отслеживания динамики развития.
- Перепроверяйте результаты: комбинируйте психометрические тесты, интервью и 360–градусную оценку.
- Используйте данные аналитики для персональных планов развития: разрабатывайте индивидуальные или командные треки.
- Интегрируйте результаты с внутренними HR-процессами: используйте данные при кадровых решениях и построении профилей должностей.
- Обучайте сотрудников работать с обратной связью: многие платформы предоставляют рекомендации и механизмы для корректировки поведения на практике62.
Кейсы успешного внедрения
1. Сеть современных АЗС (SkillCode)
После быстрого расширения компании возникла необходимость оценить компетенции управляющих. С помощью платформы SkillCode были получены индивидуальные профили из 42 soft skills. Отчёты позволили быстро выявить зоны для развития и построить индивидуальные планы. Результаты становятся доступны мгновенно, анализ компетенций команды позволяет оптимально формировать кадровый резерв и развивать управленческий потенциал2.
2. Финтех-платформа ROWI
SkillCode помог провести глубокую оценку критического мышления и ключевых soft skills руководящего состава. Быстрая визуализация результатов упростила подбор индивидуальных программ развития для каждого сотрудника2.
3. Университет (RSV)
Ведущие вузы внедряют массовое тестирование soft skills среди студентов и персонала для выстраивания траектории развития и подбора образовательных курсов. Итог — повышение вовлечённости, формирование лидеров, снижение конфликтности и рост продуктивности3.
4. Digital-агентство Webest
Тестирование soft skills внедрено для оценки сотрудников в Google Формах. Данные регулярно анализируются HR-отделом, программы развития корректируются исходя из выявленных дефицитов, а прогресс отслеживается в динамике (повторные тесты раз в полгода)4.
Часто задаваемые вопросы
1. Почему стоит внедрять автоматизированные системы оценки soft skills?
Они экономят время HR, дают объективную аналитику и позволяют строить эффективные программы развития персонала12.
2. Какие навыки проверяют такие платформы?
Коммуникация, стрессоустойчивость, лидерство, командная работа, критическое мышление, управление конфликтами, эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент и др.124.
3. Можно ли доверять автоматическим тестам?
Платформы используют валидированные методики, а результаты подтверждаются экспертизой и аналитикой Big Data кадрового рынка РФ. Итоги тестов рекомендовано сверять с интервью и оценками коллег/руководства26.
4. Что делать с результатами тестирования?
Использовать для формирования индивидуальных маршрутов развития (ИПР), корректировки кадровых решений, организации треков дополнительного обучения и оценки эффективности тренингов12.
5. Как избежать формального подхода к тестированию?
Регулярно отслеживать прогресс, давать сотрудникам разъяснения о целях и преимуществах оценки, внедрять обратную связь, применять смешанные методы (тесты, кейсы, 360–оценка)64.
Вывод
Тестирование soft skills через современные платформы — обеспечивает объективную картину навыков команды, сокращает время HR на аналитику, выявляет зоны роста и мотивирует сотрудников. Это инвестиция в будущее компании: развитие гибких компетенций повышает эффективность бизнеса, снижает текучесть кадров и формирует сильную команду.
